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Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopila Obrarum, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes consultarlos, corregirlos o eliminarlos. La escribimos en lenguaje claro. Si algo no se entiende, escríbenos a support@obrarum.com.

Quiénes somos

Obrarum es una aplicación web para armar presupuestos de obra, compartirlos con tus clientes y recibir su aprobación. El servicio lo opera Leandro Melchor Cordero Davila bajo el nombre Obrarum, con domicilio para notificaciones en Paseo Revolución 10, Panorama, 76904 El Pueblito, Querétaro, México (“Obrarum”, “nosotros”). Somos responsables de los datos personales descritos en esta política, salvo en el caso que explicamos en la siguiente sección.

Tus datos y los de tus clientes

Tratamos dos tipos de datos personales, y nuestro papel es distinto en cada uno:

  • Los datos de tu cuenta. Los que nos das para usar Obrarum y los que se generan mientras lo usas. Nosotros decidimos cómo se usan, así que somos responsables de ellos.
  • Los datos de tus clientes. Los datos de contacto que registras de tus clientes y los que un cliente envía al aprobar o rechazar una cotización que compartiste. Tú decides qué recopilar y para qué, así que tú eres responsable de ellos. Nosotros los guardamos y tratamos para darte el servicio. Además, medimos cómo se usa Obrarum y grabamos su uso (lo explicamos más abajo). Esas grabaciones pueden mostrar los datos de contacto de tus clientes (nombre, cargo, teléfono, correo e identificación fiscal) y el contenido de tus cotizaciones. Nunca muestran lo que se escribe, el número de documento, la firma ni el motivo de rechazo. Las usamos solo para mejorar Obrarum y nunca las vendemos. Para este uso, somos responsables nosotros.

Si eres cliente de un usuario de Obrarum y quieres consultar, corregir o eliminar tus datos, contacta a la empresa que te envió la cotización. Si no logras comunicarte con ella, escríbenos y pasaremos tu solicitud a esa empresa.

Si visitas una cotización compartida, Obrarum es responsable de la analítica de esa visita. Puedes oponerte escribiendo a support@obrarum.com.

Qué datos recopilamos

Cuando creas tu cuenta

  • Nombre, apellido y correo electrónico.
  • Tu contraseña, guardada cifrada. Nosotros no podemos verla.
  • Si quieres, una foto de perfil y tu idioma preferido.
  • La fecha en que aceptaste los términos del servicio y esta política.

Cuando configuras tu empresa

  • Nombre, logo, dirección, teléfono, correo e identificación fiscal de tu empresa.
  • Los correos de las personas que invitas a tu equipo.

Cuando usas Obrarum

  • Tus proyectos: nombre, descripción, ubicación y foto.
  • Tus presupuestos y cotizaciones: capítulos, partidas, costos, precios, márgenes, términos y versiones.
  • Tu biblioteca de partidas.
  • Los datos de tus clientes: nombre de la empresa, nombre del contacto, cargo, correo, teléfono e identificación fiscal.

Cuando tu cliente aprueba o rechaza una cotización

Cuando un cliente abre una cotización que compartiste y responde, registramos:

  • Si la aprueba: su nombre completo, número de documento de identidad, firma dibujada y la fecha.
  • Si la rechaza: el motivo que indique y la fecha.
  • En ambos casos: la dirección IP, la ubicación aproximada que indica (ciudad, región y país) y el navegador y dispositivo que usó.

Este registro deja constancia de que se dio la aprobación y de quién la dio. Aparece en la página de la cotización y en el certificado PDF, visibles para ti y para quien tenga el enlace compartido y su código de acceso. No verificamos el número de documento en ningún registro oficial.

Nuestro proveedor de analítica (explicado más abajo) también registra las visitas a las cotizaciones compartidas: cuándo se abrió la página, los intentos con el código de acceso, si la cotización se aprobó o se rechazó, y el navegador, el dispositivo y la ubicación aproximada. No identifica al cliente por su nombre ni su correo, y nunca registra lo que se escribe, el número de documento, la firma ni el motivo de rechazo.

Cuando te suscribes a un plan de pago

Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos, que te vende la suscripción y te hace el cobro. Recopila tus datos de pago, tu dirección de facturación y tu información fiscal. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Solo guardamos los identificadores de tu cuenta de cliente y de tu suscripción en ese proveedor, tu plan y el estado de la suscripción. Cuando inicias un pago, le enviamos tu dirección IP para que te cobre en tu moneda local.

Datos que se recopilan automáticamente

Nuestros servidores y proveedores registran datos técnicos como la dirección IP, el navegador, las horas de acceso y los errores, para mantener el servicio funcionando y seguro.

También usamos un proveedor de analítica para entender cómo se usan el sitio web y la aplicación: qué páginas se visitan, en qué se hace clic, qué funciones se usan y dónde se traba la gente. Ese proveedor registra esas acciones junto con tu navegador, tu dispositivo y tu ubicación aproximada (a partir de tu dirección IP). Cuando inicias sesión, las vincula a tu cuenta (tu nombre, correo e idioma, y el equipo en el que estás trabajando), incluidas tus visitas anteriores desde el mismo navegador. Nuestro proveedor de analítica guarda estos datos en Estados Unidos, y conserva los datos de analítica y las grabaciones hasta por un año.

También graba cómo se usan el sitio web, la aplicación y las cotizaciones compartidas. Todo lo que se escribe queda oculto en las grabaciones, igual que las firmas, los números de documento y los motivos de rechazo de las cotizaciones compartidas. Las grabaciones pueden mostrar los datos de contacto de tus clientes (nombre, cargo, teléfono, correo e identificación fiscal) y el contenido de tus cotizaciones. Usamos la analítica y las grabaciones solo para mejorar Obrarum: nunca las vendemos ni las usamos para publicidad.

Cuando podemos saber por tu conexión (tu dirección IP) que nos visitas desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, no usamos analítica ni grabaciones, tampoco en las cotizaciones compartidas.

Cookies y almacenamiento local

Usamos:

  • Cookies de sesión, para mantener tu sesión iniciada.
  • Una cookie de idioma, para recordar el idioma que elegiste.
  • Una cookie de país, obtenida de tu dirección IP, para mostrarte los precios en tu moneda y poner tus monedas primero en las listas.
  • Cookies y almacenamiento local de nuestro proveedor de analítica, para reconocer tu navegador entre visitas, durante un máximo de un año. No las usamos cuando tu dirección IP indica que nos visitas desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza.
  • El almacenamiento local de tu navegador, para guardar las partidas de los borradores de Obrarum AI que aún no aplicaste y las sugerencias que descartaste. Estos datos se quedan en tu dispositivo.

No usamos cookies publicitarias. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador: bloquear las de analítica no afecta el servicio, pero sin las de sesión no podrás iniciar sesión.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

  • Crear y administrar tu cuenta, y que puedas trabajar con tu equipo.
  • Guardar tus proyectos, presupuestos, biblioteca y clientes, y generar tus exportaciones.
  • Compartir tus cotizaciones con tus clientes y registrar su respuesta.
  • Hacer funcionar Obrarum AI cuando lo usas.
  • Procesar tu suscripción y aplicar los límites de tu plan.
  • Enviarte los correos que el servicio necesita, como la confirmación de tu cuenta y el cambio de contraseña.
  • Responder tus solicitudes de soporte.
  • Mantener el servicio seguro, prevenir abusos y corregir errores.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.

Todas estas finalidades son necesarias para darte el servicio que contrataste.

También usamos tus datos para medir cómo se usa Obrarum y mejorarlo. Esta finalidad no es necesaria para el servicio, así que puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a support@obrarum.com, sin que eso afecte tu uso de Obrarum.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no enviamos correos de marketing sin tu consentimiento. Si algún día queremos usarlos para una finalidad nueva, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento antes.

Obrarum AI

Cuando usas Obrarum AI, enviamos a nuestro proveedor de IA la información que necesita para sugerir o revisar partidas y armar borradores: el nombre, la descripción y la ubicación del proyecto, los nombres de los capítulos y partidas de tu presupuesto y de tu biblioteca, y el texto que le escribes a Obrarum AI cuando le pides un borrador. No enviamos los datos de contacto de tus clientes ni los datos de sus aprobaciones.

Nuestro proveedor de IA no usa estos datos para entrenar ni ajustar sus modelos.

Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos personales con los proveedores que necesitamos para operar Obrarum, y solo los datos que cada uno necesita para su trabajo:

También compartimos datos:

  • Con las personas que tú eliges: los miembros de tu equipo ven los datos de tu empresa, y quien tenga un enlace compartido y su código de acceso ve esa cotización.
  • Cuando la ley lo exige: si un juez o una autoridad competente nos lo ordena.
  • Si el negocio cambia de dueño: si Obrarum se vende o se fusiona, tus datos pasarían al nuevo dueño, que debe respetar esta política. Te avisaríamos antes.

Dónde se guardan tus datos

Tus datos se guardan en servidores en Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratarlos ahí o en otros países. Al usar Obrarum, aceptas esta transferencia, que es necesaria para darte el servicio. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen a proteger los datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta desde la configuración de tu cuenta, la borramos de Obrarum en ese momento, junto con tu espacio personal y cada equipo del que eres el único miembro, incluidos sus proyectos, clientes y respuestas a cotizaciones. Un equipo con otros miembros no se elimina: pasa a otro miembro y sus datos se quedan en ese equipo. El propietario de un equipo también puede eliminarlo cuando nadie más está en él. Si en cambio nos pides la eliminación por correo, borramos tus datos en un plazo de 30 días. Las copias que guarda nuestro proveedor de analítica (tu nombre, tu correo y las grabaciones de uso) también se borran en un plazo de 30 días.

Hasta entonces, las respuestas a cotizaciones se quedan con la cotización a la que pertenecen, porque son la constancia de la aprobación para ti y para tu cliente.

Cuando eliminas un proyecto, puedes restaurarlo durante 30 días. Después lo borramos de forma definitiva, junto con sus presupuestos y las respuestas a sus cotizaciones.

Los datos eliminados pueden quedar unos días más en las copias de seguridad automáticas de nuestros proveedores, hasta que se sobrescriban. Cuando se elimina una cuenta o un equipo, también pedimos a nuestro proveedor de pagos que cancele su suscripción y anonimice su registro de cliente. Los registros de pago y facturación los guarda nuestro proveedor de pagos, según su propia política y las obligaciones fiscales que le aplican.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que:

  • Te digamos qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos.
  • Corrijamos datos incorrectos o incompletos.
  • Eliminemos tus datos.
  • Dejemos de usar tus datos para una finalidad específica, incluso si antes nos diste tu consentimiento.

Puedes editar la mayoría de tus datos y eliminar tu cuenta tú mismo desde la configuración de tu cuenta. Para todo lo demás, escribe a support@obrarum.com desde el correo de tu cuenta, indica qué quieres que hagamos y, si aplica, sobre qué datos. Te responderemos en un plazo de 20 días hábiles.

Si crees que no tratamos tus datos correctamente, también puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Seguridad

Los datos viajan cifrados entre tu navegador y nuestros servidores. Cada empresa solo puede acceder a sus propios datos, y los enlaces compartidos usan una dirección aleatoria larga más un código de acceso de 6 dígitos, que se bloquea por una hora tras 5 intentos fallidos. Ningún sistema es 100% seguro, así que si una filtración afecta tus datos, te avisaremos a ti y a las autoridades competentes como lo exige la ley.

Menores de edad

Obrarum es una herramienta para empresas y profesionales. No está pensada para menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si sabes que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o con un aviso en la aplicación antes de que entre en vigor.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos, escribe a support@obrarum.com.